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Rimborsi COVID-19 In evidenza

  • 08 Aprile 2020 |

Rimborso di biglietti/abbonamenti


A seguito delle note disposizioni in materia di emergenza epidemiologica da Covid-19, siamo stati costretti ad annullare definitivamente gli ultimi due eventi programmati per i giorni 08 Marzo 2020 ("FARSI FUORI", organizzatore Teatro EXCELSIOR) e 27 Marzo 2020 ("RADIO CLANDESTINA", organizzatore Fondazione Toscana Spettacolo).

La Fondazione Toscana Spettacolo ed il Teatro EXCELSIOR, a nome del mondo della cultura e di tutti gli operatori che lo animano, ringraziano anticipatamente gli spettatori che, consapevoli della fragilità del settore, sceglieranno di sostenerla, rinunciando al rimborso del biglietto o della quota dell' abbonamento.

Chi desidera comunque ottenere il rimborso (tramite voucher) del biglietto/abbonamento per gli eventi di cui sopra, potrà farlo con le seguenti modalità (scusate i tecnicismi!)

Per chi ha acquistato il biglietto in internet tramite il portale di TicketOne, o presso uno dei sui punti vendita (ex BoxOffice-Toscana), potrà accedere al seguente link e seguire le indicazioni:
https://www.ticketone.it/campaign/covid-19/

Per chi ha acquistato il biglietto presso i punti vendita BoxOffice-Toscana, o presso la cassa del nostro teatro, potrà richiederne il rimborso così facendo:
- eseguire una scansione fronte/retro (leggibile) del titolo di accesso (biglietto) da annullare,
- Inviare la scansione esclusivamente al seguente indirizzo mail PEC:

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Per chi fosse in possesso di uno dei nostri abbonamenti, ha diritto al rimborso dei ratei non goduti, e il voucher avrà valore economico pari al lordo dei suddetti ratei, e cioè:
- Importo di € 9,87 per chi possiede un abbonamento INTERO,
- Importo di € 8,62 per chi possiede un abbonamento RIDOTTO,
- Importo di € 6.87 per chi possiede un abbonamento UNDER 30,

Il voucher sarà rilasciato dall’ organizzatore in seguito alla presentazione della richiesta, e sarà di pari importo a quello indicato nel titolo di accesso, al netto di ulteriori somme pagate dall’ acquirente per i sevizi di intermediazione, ossia delle commissioni.

I voucher potranno essere utilizzati entro un anno dall’ emissione, unicamente per eventi organizzati dal "Teatro Excelsior" o "Fondazione Toscana Spettacolo onlus" e trasformati in regolari titoli di accesso dalle biglietterie.

Il voucher potrà essere valido per più acquisti anche in momenti diversi ovvero potrà essere a parziale copertura di un evento a maggior prezzo d’ingresso. In ogni caso è spendibile solo verso l’organizzatore che lo ha emesso.

Ultima modifica il Mercoledì, 08 Aprile 2020 14:43
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